常見問題
1. MO+ 係乜?
我哋提供極高性價比無限數據手機月費計劃,最近4G 21Mbps月費計劃大升級,將數據服務速度倍升至4.5G 42Mbps,畀用戶隨時大玩特玩,全無後顧之憂。
2. MO+ SIM 有乜月費計劃?
MO+ 主打無限數據月費計劃,最近4G 21Mbps月費計劃全面升級,將數據服務速度倍升至4.5G 42Mbps,月費不變,月費$68起,畀用戶隨時大玩特玩,全無後顧之憂。
  • $68 -【性價比之選】超高性價比嘅4.5G 42Mbps 入門數據計劃,用戶可享基本本地數據每月5GB及合約期內每月額外5GB本地數據 (其後任用高達 128Kbps),及合約期內每月1GB內地及澳門數據。
  • $88 -【北上玩樂首選】用戶可享基本本地數據每月5GB及合約期內每月額外11GB本地數據 (其後任用高達 128Kbps),及合約期內每月2GB內地及澳門數據。
  • $98 -【暢快之選】用戶可享基本本地數據每月12GB及合約期內每月額外8GB攜號轉台數據(其後任用高達 2Mbps),攜號轉台客戶可豁免行政費。
  • $118 -【極速之選】用戶可享基本本地數據每月7GB及合約期內每月額外13GB攜號轉台數據(其後任用高達 42Mbps),攜號轉台客戶可豁免行政費。
我哋亦會不時推出攜號轉台優惠,詳情可以參考「月費計劃」頁面。
3. MO+ 係由邊個流動網絡商支援?
我哋嘅流動網絡係由 3 香港支援。
4. MO+ 用戶可以加購4G 21M/ 4.5G全速本地或漫遊數據組合?
可以,有關加購數據組合詳情,請登入 My3 App 查詢。
5. MO+ 月費計劃有無留言信箱、電話會議等增值服務?
MO+ 所有月費計劃都有提供來電轉駁組合,來電顯示,來電等候,電話會議和留言信箱。
6. MO+ 有提供VoLTE?
有。
7. 點樣查詢我嘅 MO+ 帳戶資料、本月通話分鐘同數據用量?
你可以隨時登入 My3 App 查詢相關資料,即刻下載啦!
8. 點樣申請成為 MO+ 用戶?
只要係我哋嘅網站登記上台,選擇鍾意嘅電話號碼或者攜號轉台,完成簡單登記步驟,SIM卡就會免費直送府上,安坐家中等拎SIM卡!
9. 申請 MO+ 需要乜嘢文件?有冇年齡限制?
只要有香港身份證及年滿18歲就可以申請。
10. 有什麼付款方法?
目前我哋提供VISA和MasterCard信用卡( 只支援香港信用卡)作每月自動轉賬嘅選項。
11. 如何辦理轉台手續?
你只需係 MO+ 月費計劃 登記頁面揀「攜號轉台」並填寫相關資料, 我哋就會為你辦理轉台手續,全程網上辦妥,SIM卡免費直送你手!
注意事項:
  • 請輸入正確嘅登記人姓名同身份證號碼 (登記人姓名必需與你現時所使用之網絡營辦商相同)
  • 如果你正在使用儲值卡,請確保儲值卡仲有餘額
  • 如果你使用月費計劃, 請向現有網絡商查詢合約到期日,避免產生額外嘅違約金
12. 3香港/MO用戶可唔可以攜號轉台到 MO+
唔可以。
13. 點樣知道我已經成功登記 MO+ 月費服務?
登記成功之後,你會收到我哋嘅電郵,確認已經成功登記嘅服務。
14. 幾時可以收到SIM卡?
成功登記服務之後,SIM卡大約3至5個工作天內就會寄到你嘅登記地址。
實際派遞時間或受各種因素影響(如香港郵政郵政服務的特別安排)而延遲。
15. 點樣啟動 MO+ SIM卡?
收到 SIM 卡後,請按以下步驟啟動:
Step 1:按此用已登記嘅電郵地址登入
Step 2:輸入SIM卡背面上嘅號碼最後11個數字
Step 3:於服務生效日插入SIM卡到你嘅手機(如果無訊號的話,請重新啟動電話)
16. 如果我收唔到SIM卡、遺失或損壞可以點做?
你可以聯絡 3iChat網上支援 辦理補發或報失。



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